Dokument

Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych gromadzonych w ramach korzystania z serwisu MOBILNY SERWIS AUTO.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest MOBILNY SERWIS AUTO, prowadzący działalność w formie mobilnego serwisu samochodowego z dojazdem na terenie Warszawy i okolic. Dane kontaktowe: Parowcowa 12a, 02-445 Warszawa, Polska, tel. +48 668 103 330. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie lub telefonicznie.

2. Dane zbierane

W ramach formularza zgłoszeniowego gromadzimy następujące dane osobowe: imię, numer telefonu, markę i model samochodu, rok produkcji, dzielnicę lub lokalizację, rodzaj usługi, preferowany termin oraz opis problemu. Nie zbieramy adresu e-mail.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu obsługi zgłoszenia serwisowego, kontaktu telefonicznego w sprawie wizyty, realizacji usługi oraz prowadzenia komunikacji z klientem dotyczącej zlecenia.

4. Podstawa prawna

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zgłoszenia.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zgłoszenia oraz przez czas wymagany przez przepisy prawa. Po tym okresie dane są usuwane lub anonimizowane.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem podmiotów przetwarzających je na polecenie administratora w celu realizacji usługi oraz przypadków przewidzianych przepisami prawa.

7. Prawa użytkownika

Przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Możesz również wycofać zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania.

9. Pliki cookies

Szczegółowe informacje dotyczące stosowania plików cookies znajdują się w Polityce cookies, dostępnej pod adresem: polityka-cookies.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie głównej lub telefonicznie: +48 668 103 330. Adres: Parowcowa 12a, 02-445 Warszawa, Polska.